Plataforma de Automatización de Servicio al Cliente
Kommunicate es una plataforma de automatización de servicio al cliente impulsada por IA, diseñada para mejorar la experiencia del cliente. Sus características principales incluyen chatbots impulsados por IA generativa y chat en vivo que permiten automatizar la atención al cliente de manera eficiente. La herramienta cuenta con un 'Constructor de Chatbots Kompose' y un 'Chatbot de IA Generativa', facilitando la creación de chatbots adaptados a las necesidades específicas del negocio. Además, incluye integración con Dialogflow, optimizando el proceso de creación de chatbots.
La plataforma también permite la creación de chatbots para WhatsApp, mejorando la interacción multicanal con los clientes. Otras funcionalidades incluyen chatbots de preguntas frecuentes, chat en vivo y soluciones específicas para sectores como comercio electrónico, salud, educación y banca. Con opciones de integración con plataformas populares, Kommunicate facilita la gestión de la comunicación con los clientes, aumentando la eficiencia y la retención de clientes al reducir los tiempos de respuesta y resolución.
